Gävle kommun tänker vända trenden

År efter år har Gävle kommun tappat i rankingen och når nu sin sämsta placering någonsin. Kommunalrådet Helene Åkerlind (L) som ansvarar för de näringslivspolitiska frågorna i kommunstyrelsen är så klart inte nöjd med årets placering men menar också att mycket är på gång i kommunen för att förbättra företagsklimatet.

– Under 2019 sjösatte vi en ny näringslivsorganisation och näringslivsfrågorna flyttades tillbaka till kommunstyrelsen efter att tidigare funnits under en annan nämnd. Vi bildade en näringslivsavdelning där också upphandling och inköp ingår, samtidigt startade vi också ett näringslivsutskott, berättar Helene Åkerlind.

Ett bra företagsklimat är enligt Helene Åkerlind ett av kommunens fem övergripande mål, och därmed en av deras allra viktigaste frågor, samtidigt som det är ett arbete som måste få ta tid.

– Attityder tar tid att ändra på och jag tror att i och med den nya organisationen så skapade vi också förväntningar som vi inte hunnit uppfylla än. Nu måste vi arbete systematiskt och långsiktigt och över tid kommer företagen se förbättringar.

Mattias Durnik är sedan augusti 2019 näringslivsdirektör och ansvarig för den nya näringslivsavdelningen. Han håller med om att kommunens nya grepp om näringslivsfrågorna gör att de nu kommer kunna växla upp arbetet med företagsklimatet.

– Näringslivsavdelningen har flera viktiga frågor på gång, både på kort och lång sikt. Vi kommer arbeta strategiskt utifrån ett tydligt kundperspektiv; såväl vad gäller hur vi levererar våra tjänster men också hur vi bidrar till att ytterligare öka förståelsen hos oss på kommunen för företagares vardag och villkor, säger Mattias Durnik och berättar att de bland annat att utvecklar hur de bedriver företagsbesök, arbetar med en ny webbplats för företagarfrågor och tillsatt ett upphandlingsråd med representanter från både kommun och näringsliv.

Gävle kommun har också under en tid arbetat med att ta fram en näringslivkonsekvensanalys där kommunens beslut ska prövas mot vilken effekter de har på näringslivet.

– Den nya näringslivsanalysen kommer presenteras inom ett par veckor och ska till en början användas på beslut som tas i kommunstyrelsen för att sedan se hur vi ska ta den vidare till hela organisationen, berättar Helena Åkerlind.

Utöver detta kommer kommunen att fortsätta förbättra servicen till företagen genom tjänsten Företagsservice som är Gävle kommuns ”En väg in”, utveckla hur de stöttar i kompetensförsörjningsfrågor och införa en ny etableringsprocess.

Både Mattias och Helene är överens om är att en bra dialog med företagen är grunden för ett bra företagsklimat.

– En orsak till företagens missnöje med företagsklimatet i kommunen tror jag är att de inte tycker att vi lyssnar tillräckligt och förstår deras vardag. Vi behöver förbättra vår dialog och kommunikation med företagen, det har vi sett i enkätundersökningen. Samtidigt ser vi i SKR:s NKI-rapport att kundnöjdheten efter att ha varit i kontakt med oss i ett myndighets- eller serviceärende är högre än någonsin, säger Mattias Durnik.

Trots den långa negativa trenden känner Helene Åkerlind stor tillförsikt till att kommunen nu kommer röra sig uppåt i rankingen.

– Vi har ett stort arbete framför oss. Men när vi nu fokuserar på att förbättra dialog och service till företagen och ser över upphandlingsförfarandet så tror jag att vi kan vända detta, avslutar hon.